Laboratoire d'épidémiologie

IMU-DAM Laboratoires de diagnostic, accrédités selon norme ISO 17025. STS n° 328

Pour nous contacter: Adresse et téléphones

Horaires

Lundi au Vendredi: 8h à 12h et de 13h à 17h

Samedi matin: en cas de besoin pour les analyses de recherche de MRSA

Conditions générales

Chaque échantillon ou prélèvement doit être accompagné par un bon d'analyse dûment rempli.

Les prestations du laboratoire comportent:

• Prise en charge de l'échantillon
• Exécution de l'analyse
• Interprétation et expression du résultat
• Validation biomédicale
• Informatisation de l'analyse dans une base de données (Molis)
• Envois du résultat au demandeur (CHUV: sur imprimante du service; externe: par fax)
• Archivage des résultats sur une période de 5 ans

Droits de l'usager

En tant que demandeur de prestations vous avez droit à :

• Des renseignements sur la nature et la fiabilité des prestations.
• Un soutien personnalisé à l'interprétation des résultats.
• La possibilité de visiter le laboratoire.
• Recevoir nos bons de demande par fax ou par poste.
• Un formulaire de réclamation est disponible auprès du responsable asurance-qualité. Chaque réclamation est analysée et transmise à la direction.

Dernière modification le 21.07.2006